如何取消东方航空行程

在出行计划有变时，了解如何取消东方航空的行程是很重要的。下面就为您详细介绍取消行程的相关步骤和注意事项。

一、官网或 app 取消

1. 打开东方航空的官方网站或手机 app，登录自己的账号。

2. 在预订管理或我的订单等相关板块中，找到您需要取消的行程订单。

3. 点击进入订单详情页面后，一般会有“取消订单”的按钮，按照系统提示进行操作。可能需要确认取消原因等信息，确认无误后提交取消申请。

二、客服电话取消

如果您不太熟悉网上操作，也可以拨打东方航空的客服电话。通过语音提示找到人工客服，告知客服您要取消的行程订单信息，包括订单号、乘机人姓名等。客服会为您办理取消手续，并告知您后续的退款等事宜。

三、注意事项

1. 取消时间限制：不同的票价类型有不同的取消规则和时间限制。一般来说，越早取消可能越有利，因为有些票价可能在临近起飞前取消会收取较高的手续费。

2. 退款政策：取消行程后，退款会按照原支付方式返回。但具体的退款到账时间可能因支付渠道而异。例如，使用信用卡支付的，退款可能会在几个工作日内回到信用卡账户；而使用其他支付方式的，可能会有不同的退款流程和时间安排。

3. 特殊情况处理：如果遇到航班延误、取消等特殊情况导致您无法按原计划出行，东方航空通常会有相应的解决方案，您可以关注航空公司的通知，并按照指引进行操作。

总之，取消东方航空的行程并不复杂，您可以根据自己的实际情况选择合适的方式进行取消。在取消前，仔细了解相关规则和注意事项，以确保顺利完成行程取消，并保障自己的权益。