闽政通app是福建省为民众量身打造的一款政务服务软件,旨在通过移动平台为公众和企业提供便捷、高效的服务。该平台整合了全省各级政府部门的服务资源,涵盖信息服务、办事服务和互动服务,用户可以随时随地在手机上办理各类业务,无需再频繁往返于政府部门之间。闽政通app不仅提供了诸如社保查询、医保查询、公积金服务、机动车违法处理等常用功能,还涵盖了医疗预约挂号、实时公交查询、电子证照管理等一系列便民服务,真正实现了“群众少跑路,信息多跑路”的目标。
软件改进
1. 界面设计优化:新版闽政通app采用更为简洁明亮的界面设计,功能布局合理,用户操作更为流畅。
2. 功能分类明确:设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块,使功能更清晰,便于用户快速查找所需服务。
3. 引入人工智能技术:创新性地引入大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造智能客服“福晓宝”,提供全场景、交互式的智能服务。

软件特征
1. 统一身份认证:通过实名认证、人脸识别,实现一站认证,确保用户身份的真实性。
2. 统一支付服务:对接多个支付渠道,建设便捷的缴款通道,方便用户在线缴费。
3. 信息聚合与推送:智能化地聚合信息,对用户进行数字画像,并根据时间、空间、人群及实用性推送优质精准的服务。
app优势
1. 政务服务“一网通办”:整合接入全省政务服务和便民服务事项,打造移动端统一入口,支撑全省服务“一网通办”。
2. 高频服务覆盖:聚焦与企业和群众生产生活密切相关的高频服务事项,以20%的高频服务满足80%的用户需求。
3. 互动便捷:接入12345服务热线,提供业务咨询、投诉、意见征集等服务,方便用户与政府部门进行互动交流。
4. 电子证照管理:提供电子证照服务,覆盖居民身份证、营业执照等多种证照类型,支持用户在线领取和使用电子证照。
5. 数据安全保障:建立全生命周期数据安全技术体系,优化提升人脸认证、电子签章等公共平台能力,确保用户数据安全。
app强项
1. 高效办事:提供实时公交查询、医保扫码付款等高效办事功能,极大地方便了用户的生活。
2. 专区服务:设立台胞专区、援疆专区等特色服务专区,为特定群体提供一站式服务。
3. 智能客服:智能客服“福晓宝”可覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用,提供精准的服务指导。
4. 跨省通办:接入8076项跨省通办事项,实现全流程“掌上办”,打破地域限制。
小编有话说
闽政通app作为福建省一体化互联网政务服务平台的重要组成部分,以其丰富的功能、便捷的操作和高效的办事效率,赢得了广大用户的认可和好评。它不仅极大地提高了政务服务的效率和质量,还为用户提供了更加便捷、贴心的服务体验。未来,闽政通app将持续优化升级,让办事更高效,生活更美好。