得物买贵如何投诉不退差价

在得物平台购物时，有时可能会遇到购买后发现商品价格下降，却无法获得差价退还的情况，这着实让人有些郁闷。不过，遇到这种问题也不要着急，是有办法进行投诉的。

首先，要明确得物关于差价的相关规定。一般来说，在一定时间范围内，如果商品出现降价，是可以申请退差价的，但具体规定可能因商品类别、促销活动等因素有所不同。所以，在购买商品时，建议仔细查看商品详情页以及平台的退换货政策说明，了解关于差价的具体条款。

若发现符合退差价条件却未被处理，第一步可以尝试与得物客服沟通。通过得物 app 内的客服入口，详细说明购买商品的订单信息、降价情况以及要求退差价的理由。向客服清晰、准确地阐述整个事件过程，提供相关的截图作为证据，比如商品购买时的价格截图和降价后的价格截图等，以便客服能快速了解情况并进行处理。

如果与客服沟通后仍未得到满意解决，还可以考虑向得物平台进行投诉。在 app 内找到投诉反馈入口，选择与差价相关的投诉选项，再次详细说明问题。投诉时要强调自身权益受到侵害，表明希望平台能够按照规定处理退差价事宜。

此外，也可以关注得物官方的社交媒体账号或论坛，看是否有其他用户遇到类似问题以及解决方法。说不定能从中获取一些有用的经验和建议，或者在相关渠道反馈自己的情况，引起平台重视。

在整个投诉过程中，要保持冷静和理性，以合理合法的方式维护自己的权益。得物作为一个知名的购物平台，通常会重视用户的反馈和投诉，积极解决问题。相信通过有效的沟通和合理的投诉流程，最终能够解决买贵却无法退差价的困扰，让消费者在购物过程中更加安心、放心。